Una estrella de cine en decadencia y un rompecorazones emergente a punto de eclipsar al primero; la dueña de un hotel de alta montaña y su excéntrica hermana, impulsoras de una nueva y peculiar disciplina que combina yoga y feng shui; un grupo de niños ansiosos por divertirse pero también decididos a descubrir secretos ocultos; un botones inquietante que lo ve todo; y una feroz tormenta de nieve que los dejará aislados a pocos días de Navidad.