Izzy es una niña enérgica de 9 años. Con un horario excesivo y retraso, sus padres no pueden recogerla a tiempo el último día de clases antes de las vacaciones de Navidad. Una tormenta de nieve complica esta situación, pero no tanto como un par de malos que se congelan en un camión de helados. Cuando secuestran al conserje de la escuela, le corresponde a Izzy salvar el día.